保固政策
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產品 |
保固期 |
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記憶體（UDIMM、SODIMM 和遊戲） |
有限產品壽命保固和以換代修 |
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便攜式儲存（便攜式SSD） |
保固期為3年，在此期間提供以換代修 |
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固態硬碟 (NVME) |
保固期為5年，在此期間提供以換代修 |
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Micro SD 記憶體卡 |
對於個人客戶：保固期為5年，在此期間提供以換代修 對於企業客戶：保固期為兩年，在此期間提供以換代修 |
「有限產品終身保固」係指產品在使用過程中如出現任何品質問題，EASMT將提供免費更換服務（不含運費）。產品壽命定義為產品在其產業內正常使用的期限。然而，各國定義的預期壽命可能適用。
保固聲明
本保固僅適用於原始最終用戶（以下簡稱「客戶」）向 EASMT 或 EASMT 認可的第三方經銷商購買的 EASMT 零售包裝產品。就本保固而言，EASMT 零售包裝產品是指製造並銷售給消費者或家庭供個人使用的 EASMT 產品（以下簡稱「產品」）。如果您透過上述以外的任何其他方式購買了該產品，或者您以非 EASMT 零售包裝購買了該產品，則此保固不適用於您。請聯絡向您出售該產品的零售商。
筆記：
①EASMT承諾在保固期內，如出現任何材料或功能缺陷或故障，將為消費者更換同等級的等效產品。
② 本保固的適用範圍不適用於因非自然或外在因素造成的產品損壞。 EASMT 對連接到電壓不合適的媒體的產品中儲存的資料不承擔直接或間接責任。此外，EASMT 不對因 SSD 保固或其他情況（包括但不限於軟體程式或其他資料載具的損壞或遺失、病毒攻擊等）而產生的任何實際或非實際損失（例如：利潤損失、資料遺失、無法使用狀態磁碟機或相關元件，或任何直接、間接、後果性、附帶性、懲罰性損失或損害）負責。
3）由於產品型號經常變化，如果在更換時該產品已不再生產，EASMT 將使用同等級的「替代產品」進行更換。
④退回產品時，您必須提供購買證明、退貨材料授權 (RMA) 和 EASMT 保固服務授權，包括退貨材料授權號。退貨必須按照 EASMT 的標準退貨授權條款和條件進行，退回的產品必須妥善包裝並透過預付運費運送。我們建議您購買運輸保險或使用可追蹤的方法寄送您的物品。 EASMT 不對運輸過程中貨物的任何遺失或損壞負責。
⑤若顧客退回商品後不願意換貨，EASMT將透過服務流程（不限於電話、簡訊、郵件通知等方式）通知顧客領取商品。 EASMT 將保留您的物品 60 天。此期限過後，EASMT 將根據您申請更換服務時提供的聯絡資訊再次與您聯繫以收取產品。若產品仍未被收取，EASMT 有權自行決定處置該產品，包括向客戶收取倉儲費用、依法處置該產品、以及對未付費用行使合法優先權。
*注意：購買 EASMT 產品時附贈的任何配件或禮品均不包含在保固範圍內。
保固不適用於以下情況：
保固不適用於以下情況：
EASMT 產品保固不適用於以下情況，包括但不限於：
1.未經授權的改裝、修理、拆卸。
2. 如果產品外觀受損、保固標籤或容量標籤被塗改或移除，或產品原始識別資訊被塗改、污損或移除。
3. 若產品序號（S/N）不符、損壞或無法辨識。
4. 如果您無法提供產品型號、序號或以銷售單形式提供的產品購買證明。
5. 從EASMT授權經銷商以外的來源購買的產品。
6. 任何其他因EASMT責任範圍以外的原因造成的損失。
7. 如果產品已經超出保固期。
8. 如果產品的瑕疵零件已超出免費保固期。
9. 未依出廠設定配置的產品故障或損壞。
10.因使用盜版或其他非法許可的軟體、非標準或未發布的軟體而造成的故障或損壞。
11. 任何修改、濫用、事故、拆卸、誤用或未經授權的維護。
12. 因安裝、新增或擴充非EASMT銷售、授權或認可的配件而造成的故障和損壞。
13. 若序號標籤、製造商零件號標籤或零件號標籤缺失、變更、難以辨識或與實際產品不符。
14. 安裝、操作或清潔不當（包括未依照產品說明進行的任何使用）。
15. 與產品材料或製程缺陷無關的任何其他原因。
16. 因與產品無關的因素造成的故障，例如自然災害、安裝不當、事故、濫用、誤用、電源電壓過低或過載、人為操作不當、惡劣環境條件以及連接到不適當的電源電壓。
17.因天災（包括但不限於地震、洪水、暴雨、颱風、雷擊）、戰爭、恐怖活動、核事故、火災等不可抗力因素造成的損害。
18.因人為原因、主觀故意或過失（包括但不限於明顯的撞擊痕跡）或未成年人不當使用而造成的損壞。
19. 發生竊盜或遺失的情況。
20. 未遵循 EASMT 建議的保護、維護措施和操作方法或暴露於不適當的環境而造成的損壞。
21. 如果有破壞性損壞或缺少零件。
22. 任何第三方的產品、服務或行為所造成的中斷、損害或損失。
23.因意外因素或人為因素（包括但不限於電腦病毒、操作錯誤、液體進入、刮傷、運輸、碰撞、錯誤插入/拔出、異物污染、老鼠或昆蟲侵入等）而造成的故障或損壞。
24.EASMT提供的免費軟體及獎品將依照活動規定的方式保證發放。
25. 經銷商或零售商對非 EASMT 配件和非 EASMT 禮品承諾的任何額外服務、保固和技術支援均由經銷商或零售商全權負責。
26. 保固不涵蓋因外觀變化（意外或其他）而導致的損壞，這些變化不影響產品的工作過程或性能，例如生鏽、顏色和紋理變化、自然老化、由於正常使用和磨損導致的 LED 燈減弱或變暗。
27. 仿冒品不在保固範圍內。換句話說，任何 EASMT 自行決定不是由 EASMT 或 EASMT 認證製造商生產的產品將不在保固範圍內。
28. 對於不在保固範圍內的產品，EASMT 不提供任何服務。
若因下列用途或使用方法而導致產品故障： 以下情況不屬保固範圍： 但如果產品用於本公司指定的其他用途，則屬保固範圍。
1. 連續記錄和日誌記錄應用程序，例如行車記錄器、飛行記錄器、監視器、伺服器錄影等。
2.連續播放應用（例如數位看板、連續播放設備等）
3.用作設備內部的組件
4.工業應用
5.在超出設備操作範圍的環境中使用
免責聲明
在法律允許的範圍內，以上是 EASMT 的完整保固聲明，並取代所有其他書面或口頭的保固。除上述條款外，EASMT 不保證免於任何第三方的保固索賠。此外，EASMT 不提供基於上述條件以外的任何條件的任何保證。如果保固期受到特定國家或地區的法律限制，EASMT 將提供該國或地區法律允許的最長期限的保固服務。如果某個國家/地區的法律不允許排除默示產品保證或限制產品保證期限，則 EASMT 應僅承認在該國家/地區於 EASMT 規定的保證期限內有效的默示保證。
EASMT 產品未被認證為關鍵組件，絕不能用於維生系統或任何產品故障或失靈可能導致人身傷害或死亡的系統。 EASMT 不對因在（但不限於）軍事設備、軍事相關設備、交通管制設備、防災系統、醫療設備、醫療相關設備等中使用我們的產品而造成的任何人身傷害或死亡、人身損失或財產損失負責。 EASMT 不對因內容或資料的遺失、損壞或錯誤而造成的任何損害或損失，或因確定係統問題原因或拆卸、修理或安裝 EASMT 產品而產生的費用負責。這些情況不在產品保固範圍內。本產品保固不適用於任何第三方軟體、連結設備或儲存的資料。
有效購買憑證
您提交的購買證明必須包括購買產品的商店名稱、購買日期、產品描述（例如型號等）和價格。 EASMT 將接受紙本或電子形式的購買證明。
協議的生效條款
本協議/政策的條款彼此獨立，本協議/政策任何條款的無效，不影響其他條款的效力。
在法律允許的範圍內，本保固聲明/政策可能會不時更新。